Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Lobstar — Çiftlik Mah. Cumhuriyet Cad. Hamsi Sok. No:4 Beykoz / İstanbul · 0531 897 73 85

Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi, iletişim bilgileri beyan edilen gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.lobstar.com.tr sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşmeye konu ürünlerin cinsi, adedi, modeli, satış bedeli ve teslimat bilgileri sepet sayfasında gösterilir.

3. Ödeme ve fiyat

Siparişin toplam bedeli, KDV dahil olarak gösterilir ve sipariş onayı anında Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi vb.) ile tahsil edilir. Kredi kartı işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız iyzico üzerinden yapılır.

4. Teslimat

Ürünler, en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde Türkiye içi kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir. Teslimat esnasında ürünün Alıcı tarafından teslim alınamaması halinde kargo firmasının iade süreci uygulanır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletişim formumuz üzerinden yapılabilir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme aynı ödeme aracıyla Alıcı'ya iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

• Alıcı'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek; tek kullanımlık, hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek olan ürünler.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya orijinal hali bozulmuş ürünler.

6. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş tamamlama aşamasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.